Правила сервиса

1.1. Используя сервис AlbionGarant, вы автоматически соглашаетесь с настоящими правилами. Незнание правил не освобождает от ответственности.

1.2. Сервис выступает гарантом безопасности сделок и не является стороной договора между покупателем и продавцом.

1.3. Администрация вправе изменять правила без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.

2.1. Денежные средства покупателя замораживаются на счёте гаранта до подтверждения выполнения условий сделки.

2.2. Выполнение условий подтверждается через встроенный чат ордера. Все договорённости должны быть зафиксированы в чате.

2.3. Передача товара или оказание услуги вне системы гаранта запрещена и приравнивается к попытке обхода комиссии.

2.4. Если продавец не выполнил условия в оговорённый срок, заказ может быть отменён с возвратом средств покупателю.

3.1. Сервис взимает комиссию за проведение сделки. Размер комиссии отображается при создании ордера и может зависеть от выбранного способа оплаты.

3.2. Эквайринговая система (платёжный партнёр) может взимать дополнительную комиссию за пополнение баланса, вывод средств или конвертацию валюты. Такая комиссия не является доходом сервиса.

3.3. Комиссия эквайринга может изменяться без предварительного уведомления и зависит от правил платёжной системы, банка-эмитента и типа операции.

3.4. При возврате средств комиссия эквайринга и сервиса может не возвращаться, если это предусмотрено правилами платёжного партнёра.

3.5. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с тарифами эквайринга до момента пополнения баланса или вывода средств.

3.6. Сервис не несёт ответственности за задержки, блокировки или дополнительные списания со стороны банков и платёжных систем.

3.7. Все финансовые операции должны иметь цель совершения заказа. Обмен валют, транзитные переводы и прочие махинации запрещены.

4.1. Запрещена передача контактных данных (Telegram, Discord, ВКонтакте, телефон и др.) другим пользователям любым способом, а также использование таких данных, полученных от других лиц.

4.2. Запрещена недобросовестная работа с отзывами: накрутка, шантаж, безосновательное изменение отзыва по старому заказу.

4.3. Запрещено разглашение или передача третьим лицам любой информации о пользователе (имя, игровой идентификатор, сумма сделки и пр.) с целью нанесения вреда.

4.4. Запрещена покупка или продажа аккаунтов FunPay и других подобных площадок.

4.5. Запрещено размещение на аватаре ссылок, названий интернет-ресурсов, противозаконной, порнографической или политической информации.

4.6. Запрещено упоминание в имени ссылок, названий интернет-ресурсов, противозаконной или политической информации.

4.7. В общем чате запрещены: продажа, ссылки на предложения, реклама торговых интернет-ресурсов, массовые запросы на покупку, критика других продавцов, спам, флуд, оскорбления, политические обсуждения и любые нарушения законодательства.

4.8. В личном чате запрещены: оскорбления, угрозы, спам предложениями, флуд, навязывание политических диалогов, отправка материалов эротического характера без согласия собеседника.

4.9. Запрещена реклама, спам и массовая рассылка пользователям.

4.10. Запрещено мошенничество, обман других пользователей и умышленное вредительство.

4.11. Запрещён обмен денежных средств между платёжными системами, транзитные переводы без цели заказа, кардинг и прочие финансовые махинации.

4.12. Запрещена передача ссылок на файлообменники и хостинги изображений без явной необходимости.

5.1. Запрещена передача товара или оказание услуги без проведения платежа через сервис. Обмен товарами и услугами также запрещён.

5.2. Запрещено просить покупателя подтвердить заказ до его фактического выполнения (при отсутствии признаков обмана).

5.3. Запрещена недобросовестная борьба с конкурентами: покупка товаров для негативных отзывов, недостоверные жалобы и т. д.

5.4. Запрещено беспричинное игнорирование вопросов покупателей.

5.5. Запрещено осознанное размещение недействительных предложений или предложений с недействительной ценой.

5.6. Запрещено составление некорректного описания товара (например, из одной буквы), если система требует английское описание.

5.7. При использовании функции «Автоматическая выдача» запрещено вносить постороннюю информацию в поле «товары».

5.8. Функцию «Автоматическая выдача» запрещено использовать для товаров, требующих общения или дополнительных услуг.

5.9. Запрещено нарушение правил, размещённых на странице предложений, а также игнорирование рассылок и уведомлений администрации.

5.10. Запрещено дублирование предложений и засорение таблицы предложений. Размещение предложений о покупке запрещено.

5.11. Запрещена продажа товара или услуги через раздел, не предназначенный для этого.

5.12. Запрещено размещение объявлений на других площадках (кроме социальных сетей и магазинов).

5.13. Запрещено размещение в предложениях изображений с противозаконной, экстремистской, порнографической или политической информацией, а также ссылок и фото людей, не относящихся к товару.

5.14. Запрещено размещение любой информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц.

6.1. Запрещена продажа товаров, полученных неправомерным путём (взлом, брут, кардинг и т. д.).

6.2. Запрещено обучение неправомерной деятельности или продажа информации о ней.

6.3. Запрещена продажа персональных данных.

6.4. Запрещена продажа и распространение нелицензионного и/или вредоносного ПО.

6.5. Запрещена продажа аккаунтов социальных сетей и подписок на стриминговые сервисы, кроме специальных разделов.

6.6. Запрещена продажа телефонных номеров РФ, Украины, Беларуси (в том числе виртуальных).

6.7. Запрещена продажа аккаунтов оптом, кроме зарегистрированных лично.

6.8. Запрещена продажа товаров и услуг эротического или порнографического содержания.

6.9. Запрещена продажа товаров и услуг, связанных со спамом и массовой рассылкой.

6.10. Запрещена продажа товаров и услуг, связанных со ставками и казино.

6.11. Запрещена продажа любых способов доната и накрутки.

6.12. Запрещена перепродажа оффлайн-активаций и геймпассов.

6.13. Запрещено проведение лотерей и розыгрышей, продажа «рандома».

6.14. Запрещена продажа криптовалюты.

7.1. Отказ от выполнения задач арбитража, игнорирование сообщений, безучастность в споре — возврат до 100% суммы заказа.

7.2. Отказ от консультирования покупателя, игнорирование вопросов, отсутствие обслуживания — возврат до 100% суммы заказа.

7.3. Санкции игры к покупателю из-за нелегального получения валюты или предметов — возврат до 100% суммы заказа.

7.4. Санкции игры из-за покупки валюты или предметов — возврат до 50% суммы заказа.

7.5. Продавец обязан покрывать внутриигровую комиссию за передачу валюты. Покупатель получает полную сумму, указанную в заказе.

7.6. Стоимость донат-валюты указывается без учёта бонусов и акций. Дополнительная валюта начисляется сверх суммы заказа.

7.7. Утрата аккаунта из-за восстановления доступа продавцом или первоначальным владельцем — возврат до 100% суммы заказа.

7.8. Блокировка аккаунта администрацией игры из-за факта покупки/продажи — возврат до 50% суммы заказа.

7.9. Существенное изменение характеристик аккаунта, не оговорённое с покупателем, — возможна компенсация ущерба.

7.10. Выполнение услуги с отрицательным результатом — возврат 100% суммы заказа и компенсация ущерба.

7.11. Блокировка аккаунта из-за некачественной услуги (бот, запрещённое ПО) — возврат 100% суммы заказа и дополнительная компенсация.

7.12. Блокировка аккаунта из-за оказываемой услуги — возврат до 50% суммы заказа.

7.13. Необоснованный отказ продавца от дальнейшего выполнения услуги — оплачивается 50% выполненной работы.

7.14. Задержка оговорённых сроков — оплата снижается пропорционально задержке.

8.1. Каждый спор индивидуален. Окончательное решение о степени ответственности продавца может отличаться от описанного выше.

8.2. Договорённости в чате между продавцом и покупателем могут быть приняты во внимание при разрешении спора.

8.3. Администрация оставляет за собой право смягчить или отменить наказание, если оно нецелесообразно в конкретном случае.

8.4. Администрация вправе проводить проверки размещаемых товаров и связываться с продавцами под видом покупателей для выявления нарушений.